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Conditions de réservation

Combien de sessions puis-je réserver ?

Titulaire d'un forfait, vous pouvez réserver jusqu'à 2 sessions par jour. Vous gardez, bien évidemment, la possibilité de faire autant de sessions que vous le souhaitez : il suffit de vous rendre sur place en présentant votre forfait Swedish Fit. On vous l'avait promis : nos cours sont accessibles en illimité ! (vérifiez au préalable si la session n'est pas complète)

Comment réserver ?

Vous êtes titulaire d'un forfait ou vous souhaitez acheter une Klass :

• Vous pouvez réserver à partir de 6 jours avant l'heure de la session souhaitée, et ce jusqu'à l'heure du début du cours ! Ce qui est très pratique si vous avez un emploi du temps variable et imprévisible car cela vous laisse la flexibilité de réserver jusqu'à la dernière minute.
• Vous pouvez annuler au plus tard jusqu'à 4h avant le début du cours (hors cours non annulable).

Exemple : votre cours a lieu lundi à 19h

• Vous pouvez réserver dès le mardi précédent à partir de 19h et jusqu'à l'heure du début du cours.
• Vous pouvez annuler votre session avant 14h59 le jour-même du cours.
  
  

Passé ces 4 heures, aucune annulation ne pourra être prise en compte ni par mail, ni par téléphone. Le seul moyen sera alors de vous rendre sur place et d'annuler votre réservation auprès des équipes accueil. Attention, selon les salles, l'accueil ferme 5mn maximum après le début du cours (et à l'heure pile pour les cours sans hôte et hôtesse). Il est donc indispensable de vous présenter dans la salle au moins 5mn avant le début du cours. Passé ce délai, votre réservation ou votre Klass ne sera plus garantie.

Comment fonctionne l'option Réservation ?

Pour tout achat d'un forfait en salle, l'option réservation est offerte et comprend 2 crédits (pour l'offre FRI, l'option est offerte uniquement lors du premier achat).
Vous n'êtes pas dans les temps pour annuler votre réservation (hors cours non annulable), pas de panique, vos 2 crédits servent à gérer les imprévus !
À la première réservation non honorée, vous perdez 1 crédit. À la seconde réservation non honorée, vous perdez votre option réservation.
Rassurez-vous, dans ce cas, votre forfait reste valable et vous permet d'assister à nos cours sans réserver (s'il reste des places disponibles). Et bien sûr, vous pouvez toujours racheter une nouvelle option réservation (2 crédits) pour un montant de 5€ depuis votre compte membre sur notre site internet uniquement (pas d'achat sur l'application mobile).

Astuce à partager : vous avez très envie de faire une session mais vous n'êtes pas certain(e) d'être à l'heure ? Dans ce cas, réservez votre session à la dernière minute, quand vous êtes sûr(e) de vous présenter à l'heure à l'accueil. Ainsi, pas de stress, votre option réservation ne sera pas impactée et pourra être utilisée pour pallier les imprévus. La réservation, ce n'est pas automatique !

PS : la règle d'or de Swedish Fit reste inchangée : AMUSEZ-VOUS !
Pour toute question, pensez à consulter notre FAQ rubrique Réservation.

16.06.21